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群众不跑腿信息多跑路“e家亲”一键到户防控疫情


作者:赢咖2-赢咖2官网-赢咖2app-赢咖2下载      发布时间:2020-02-06 19:57:43


  “需要买菜的说一下,我代购”“我报名到小区检查站点值班”“这段时间还能办理80岁以上老人高龄补贴吗”……连日来,一条条信息在山东省胶州市中云街道116个小区的“中云e家亲”社区微信群内持续刷屏。

  “高主任,幸亏看到群里发布的在朋友圈卖口罩可能是诈骗的提醒信息,要不我可线日上午,杭州路社区主任高萱就接到了居民崔承凤的电话说,家里口罩快用完了,正好发现朋友圈有人在卖,看价格也还合适,就想买上二三十个慢慢用,对方坚持让我先付款再发货,我说先发再在付款,不一会儿就被对方删除好友。

  自从疫情发生以来,中云各社区“e家亲”的小区群,每天都有大量信息传播。有温馨提示、有社区公告、有物业管理,还有防控疫情的正能量,以及有居家生活常识等。“现在谁有事就爱在群里说两句,然后大家互相支招,互相帮助,尽快解决问题。”高萱说,正如微信群的名字,现在社区邻里关系很和谐,居民亲如一家。

  中云商城社区慧博花园小区人口众多、住户密集,疫情防控期间,很多家庭购买的新鲜蔬菜和水果相对短缺。2月4日,家住13号楼网名“北崂春”的居民在群里提供信息:“有家当地企业供应有机杏鲍菇,按批发价给大家,街坊们有要的联系我。”马上群内就有居民咨询“干的、鲜的?上图啊”“发个图片看看,来20块钱的”。这时,网名“樱花信笺”的居民在群里喊:“新鲜的萝卜一元一斤要的接龙”。

  你十斤蘑菇、他五斤萝卜,接力报名的居民越来越多,短短十分钟,300多斤萝卜立马售罄。当天下午,“樱花信笺”就通过微信群提示说,蔬菜已运送至小区的小广场取,大家可以戴好口罩,分批到现场来领取。

  疫情形势依然严峻,如何更方便、更全面地把防疫政策、举措传递到每一位群众?中云e家亲“小平台发挥大作用”,各社区纷纷在小区群里发布疫情防控知识,并进行体温测量接力活动,协助社区完善“一图四台账”工作。截至目前,各村居累计利用“中云e家亲”社区线上服务平台发布疫情防控宣传知识达2000余条。

  各社区在疫情防控期间积极发挥“中云e家亲”线上服务快捷高效的特点,依托群众普遍使用的微信群,以村居建小区群为主导,截至目前,全处14个社区已组建微信群116个,对136个小区实现了全覆盖,让便民、利民、惠民的举措落地生根,搭建起了群众交互的桥梁,让群众不跑腿,信息多跑路。

  近年来,着眼于破解传统的社区治理方式存在周期长、速度慢、效率低等突出问题,中云街道充分发挥微信发布快、受众面广、互动性强等特点,创新探索“互联网+社区服务”新模式,打造方便快捷、公平普惠、优质高效的“e家亲”线上服务平台,建立资源数字化、应用网络化、流程规范化、服务智能化的社区管理和服务体系,推动社区治理工作进入“秒办时代”。

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